Stutt svar
Með „Kemst ekki“ getur starfsmaður tilkynnt forföll á birtri vakt innan næstu þriggja almanaksdaga (í tímabelti fyrirtækisins). Vaktin getur þá farið á vaktatorgið þar sem hæft starfsfólk getur tekið hana.
Vaktos raðar hæfu starfsfólki og sendir tilkynningar í bylgjum; fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina. Opna vakt er hægt að taka þar til henni lýkur.
Lausar vaktir eru ekki vaktaskipti
Vaktatorgið skilur á milli vakta sem starfsmaður getur tekið og vakta sem passa ekki við skilyrði hans.
- Starfsmaður tilkynnir forföll með „Kemst ekki“ á birtri vakt innan næstu þriggja almanaksdaga.
- Vaktstjóri getur einnig opnað vakt beint á vaktatorginu.
- Hæft starfsfólk sér vaktina og getur tekið hana.
- Fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina.
- Afturköllun er möguleg þar til vaktin hefst, nema annar hæfur starfsmaður hafi þegar tekið hana.
Við samþykkt sumarfrí eða önnur leyfi getur vaktstjóri opnað vaktir sem skarast við fríið. Vaktstjóri getur merkt starfsmann veik(an) á nálægri vakt án þess að opna hana. Skráning sjúkrafrís getur sjálfkrafa opnað skarandi birtar vaktir næstu þriggja almanaksdaga; vaktstjóri sér um aðrar skarandi vaktir.
Til að biðja nafngreindan samstarfsmann um að taka vakt eða skipta á vöktum, notaðu vaktaskipti.
Ein opin vakt, ein sýnileg staða
Þegar forföll berast þarf vaktstjóri ekki að halda utan um svör í símtölum og spjallþráðum. Vaktin er sýnileg á vaktatorginu og staðan uppfærist einnig á vaktaplaninu.
Kerfið athugar hæfi áður en staðfesting er samþykkt. Þannig er vaktin aðeins tekin af starfsmanni sem uppfyllir gild skilyrði á þeim tíma.
„Kemst ekki“ fyrir nálæg forföll
Starfsmaður opnar birta vakt innan næstu þriggja almanaksdaga, velur „Kemst ekki“, skráir ástæðu og sendir tilkynningu. Vaktstjóri fær upplýsingarnar og vaktin getur opnast á vaktatorginu.
Aðgerðin er ætluð nálægum vöktum og er ekki umsókn um lengra frí. Lengri veikindi eru skráð sem sjúkrafrí, sem getur sjálfkrafa opnað skarandi birtar vaktir næstu þriggja almanaksdaga, á meðan vaktstjóri sér um restina af tímabilinu.
Hvernig opin vakt fyllist
- Starfsmaður tilkynnir forföll eða vaktstjóri opnar vaktina.
- Vaktos raðar hæfu starfsfólki og sendir tilkynningar í bylgjum.
- Fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina.
- Vaktaplanið og tilkynningar uppfærast. Opna vakt er hægt að taka þar til henni lýkur.
Þetta er fyrstur kemur, fyrstur fær meðal þeirra sem uppfylla skilyrðin — með röðuðum tilkynningum, ekki sjálfvirkri úthlutun á tiltekinn starfsmann.
Hæfi er athugað við staðfestingu
Kerfið tekur mið af virkri stöðu, hlutverki á vinnustaðnum, framboði, samþykktu fríi, skörun, hvíld og öðrum gildum vinnureglum. Ef vaktin stenst ekki skilyrðin getur viðkomandi ekki tekið hana.
Að taka vakt af vaktatorginu færir vaktina á nýjan starfsmann. Hlaup í vakt er annað ferli: þá getur áætlunin haldist óbreytt en stimplunin sýnt hver vann.
Gott að hafa í huga
- Vaktatorgið velur ekki starfsmann sjálfkrafa; fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina.
- „Kemst ekki“ gildir aðeins um birtar vaktir innan næstu þriggja almanaksdaga.
- Ekki er hægt að afturkalla ef annar hæfur starfsmaður hefur þegar tekið vaktina.
- Lengri fjarvistir eru skráðar sem sjúkrafrí undir fríi og fjarvistum; sjúkrafrí getur sjálfkrafa opnað nálægar birtar vaktir á torgið.
Notar fyrirtækið MarRest? Áhöfn sinnir lausum vöktum í MarRest, en forföll og úthlutanir geta samstillst við vaktaplanið í Vaktos. Sjá verkaskiptingu Vaktos og MarRest.
Algengar spurningar
Hver getur tekið vakt á vaktatorginu?
Vaktos metur meðal annars hlutverk, vinnustað, framboð, samþykkt frí, skörun og vinnureglur. Hæft starfsfólk getur tekið vaktina; aðrir sjá hvers vegna hún passar ekki. Sá sem tilkynnti forföll getur ekki tekið sömu vakt aftur af torginu. Hæfir eru raðaðir fyrir tilkynningabylgjur, en fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina.
Er hægt að afturkalla tilkynningu um forföll?
Já, þar til vaktin hefst — en aðeins meðan enginn annar hefur tekið hana. Ef hæfur starfsmaður hefur þegar tekið vaktina er ekki hægt að afturkalla. Ef vaktin er þegar byrjuð getur vaktstjóri notað vaktaleiðréttingu til að skrá hver vann án þess að treysta á vaktatorgið.
Hvernig er ákveðið hver fær vaktina?
Vaktos raðar hæfu starfsfólki og sendir tilkynningar í bylgjum, en fyrsti hæfi starfsmaðurinn sem staðfestir fær vaktina. Vaktstjóri getur einnig opnað vakt á torginu án forfalla. Þetta er ekki vaktaskipti við nafngreindan samstarfsmann.